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자동응답

  • 자동응답 안내문 설정에 따른 전환 기능

  • 시나리오 Editor 기능

  • 교환원 없이 자동 안내 및 연결 기능

  • 통화중, 부재중 안내기능

  • 점심시간, 휴식시간, 업무종료 등 안내 기능

  • 야간/공유일 안내 기능

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컬러링

  • 외부,내부 전화에 대해 각기 다른 음원 설정 및 음원 송출 기능 

  • 부서/팀/개인별 내선 컬러링 기능

  • 고객사의 홍보용 컬러링 뿐만 아니라 각 부처 별 컬러링 기능

  • 월/일/시간별 컬러링 설정 기능 

  • 통화내역 조회 기능 

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WEB FAX

  • 팩스 문서의 송,수신을 Network에 연결된 개인의 PC상에서 수행 가능

  • PC에서 작성한 각종 문서를 프린터 출력 과정 없이 송신할 수 있는 시스템

  • 일반 FAX 사용에 따라 발생하는 FAX 용지, 토너 비용 절감 및 전기료 등의 부가 관리비용을 획기적으로 절감 할 수 있게 하는 그린 IT 솔루션

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음성 사서함

  • 음성 메시지 저장/ 확인/ 검색 기능

  • 개인 인사말 녹음 기능

  • 사서함 설정 기능

  • 비밀번호 변경 기능

  • ​음성 및 메시지로 알림 기능 제공

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일제전화

  • 특정 그룹키만 눌러 담당자에게 신속/전확하게 전달할 수 있는 일제지령 및 일방 지령 기능

  • 웹 상에서 편리하게 일제지령 그룹 생성 및 삭제 기능

  • ​일제지령 참석자에 대한 참석여부 확인 기능

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녹취

  • 간단한 전화기 기능키를 이용한 통화내역 녹취

  • 기간별 녹취사서함 조회 기능

  • ​보관 관리를 위한 녹취 파일 다운로드 기능

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XML

  • G-XML은 IPECS CM/UCM에 특화된 XML 서비스 솔루션

  • 단말기를 사용하는 모든 사용자에게 다양한 사용자 정보(MCID)와 편리한 서비스 기능을 제공

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​IT인프라 통합관리(G-EMS)

  • 분산된 장비의 중앙집중 통합관리로 운용자 편의성 증대

  • 실시간 모니터링 및 사전 장애징후 감지로 안정적인 시스템 운용

  • 대시보드의 직관적인 인터페이스 지원으로 빠른 장애 인지

  • ​맞춤형 업무 프로세스 및 관리정책 설정으로 체계적인 시스템 관리

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호통계 솔루션(G-ICS)

  • 통화량 실시간 Display

  • 다양한 중계선 통계

  • 통화이력 / 호추적 기능 제공

  • 미 사용 전화번호 List

  • ​이름,조직(대,중,소) 단위 통계 조회

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